Kementerian Pengangkutan Malaysia
 

MyCair Program atau Voluntary Report (VOR)

  • Voluntary Report atau Malaysia Confidential Aviation Incident Reporting (MYCAIR) adalah sistem melaporan insiden secara sukarela, sistem yang tidak menghukum orang yang melaporkan yang ditubuhkan oleh BSKU.
  • Ia menyediakan saluran untuk melaporkan insiden penerbangan dan kekurangan keselamatan sambil melindungi identiti orang yang melaporkannya.
  • Objektif utama MYCAIR adalah untuk meningkatkan keselamatan penerbangan melalui pengumpulan maklum balas berkenaan insiden yang tidak terdapat di dalam Mandatory Occurrences Reporting System (MOR) atau mungkin kelihatan kecil tetapi mungkin berguna bagi orang lain untuk belajar dari pengalaman orang yang melaporkan dan mungkin membawa kepada perubahan prosedur atau reka bentuk. Tetapi ini bukan bermakna tidak perlunya membuat laporan kemalangan dan insiden pesawat udara kepada pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang yang sedia ada.
  • Tiada seorang pun akan mendedahkan identiti orang yang membuat laporan atau apa-apa maklumat yang munasabah yang boleh dijangkakan untuk mendedahkan identiti orang itu, melainkan jika orang yang membuat laporan membenarkan, secara bertulis.
  • Voluntary Report atau MYCAIR tidak boleh digunakan terhadap orang yang membuat laporan itu dalam mana-mana prosiding tatatertib, sivil, pentadbiran dan jenayah.
  • Program MYCAIR (VOR) merangkumi bidang-bidang berikut:
    1. Operasi Penerbangan:
      • Berlepas / laluan / mendarat pendaratan
      • Operasi kabin pesawat
      • Peristiwa berdekatan udara
      • Berat dan baki dan Prestasi

    2. Operasi di darat
      • Operasi pesawat di darat
      • Pergerakan di lapangan terbang
      • Operasi pengisian bahan api
      • Kondisi atau perkhidmatan lapangan terbang
      • Memuatnaik kargo

    3. Pengurusan Trafik Udara:
      • Operasi ATC
      • ATC peralatan dan bantuan navigasi
      • Komunikasi kru dan ATC

    4. Penyelenggaraan:
      • Penyelenggaraan pesawat
      • Penyimpanan rekod
      • Komunikasi kru dan ATC

    5. Pelbagai:
      • Operasi pengendalian penumpang yang berkaitan dengan keselamatan
      • Bagi orang awam yang berkaitan dengan keselamatan.

Apa yang TIDAK dilaporkan?

  • Kemalangan, insiden serius atau aktiviti jenayah (laporan tersebut harus dibuat kepada pihak berkuasa yang sesuai)
  • Insiden atau peristiwa yang tidak berkaitan dengan keselamatan penerbangan
  • Masalah peribadi, konflik keperibadian dan isu berhubung perindustrian
  • Pertikaian undang-undang/komersial

Siapa yang boleh membuat laporan MYCAIR (VOR)?

Jika anda tergolong dalam mana-mana kumpulan ini, anda boleh menyumbang kepada peningkatan keselamatan melalui program MYCAIR dengan melaporkan bahaya sebenar serta potensi dan kekurangan dalam operasi penerbangan.

  • Kru penerbangan dan anak kapal kabin
  • Pengawal trafik udara
  • Jurutera pesawat berlesen
  • Pekerja penyelenggaraan, reka bentuk dan organisasi pengeluar
  • Pengendali lapangan terbang
  • Pekerja di lapangan terbang
  • Individu yang terlibat dalam penerbangan umum

Bilakah anda membuat laporan MYCAIR (VOR)?

  • Anda ingin orang lain belajar dan mendapat manfaat daripada sesuatu kejadian tetapi risau tentang perlindungan identiti anda.
  • Tidak ada prosedur atau saluran pelaporan lain yang lebih sesuai.
  • Anda telah mencuba prosedur atau saluran pelaporan yang lain tetapi isu tersebut masih tidak ditangani.

Nota: Kemungkinan kejadian yang dilaporkan oleh anda juga dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan oleh pihak ketiga. Program MYCAIR (VOR) tidak dapat menghalang pihak berkuasa daripada mengambil tindakan yang mereka anggap perlu, walaupun identiti anda akan dilindungi oleh Program MYCAIR (VOR).

Bagaimana untuk membuat laporan MYCAIR (VOR)?

Melalui Surat
Lengkapkan borang laporan MYCAIR (VOR) dan hantarkan ke alamat berikut:
Air Accident Investigation Bureau (AAIB) Ministry of Transport Level 8, No. 26, Jalan Tun Hussein, Presint 4 Federal Government Administrative Center 62100 Putrajaya

Anda juga boleh meminta salinan bercetak borang dengan menghubungi BSKU/AAIB di Tel: (03) 8892 1072 atau Fax: (03) 8888 1063.

Laporan tanpa nama tidak akan diterima. Ini adalah untuk memastikan Pengurus MYCAIR (VOR) boleh menghubungi anda untuk mendapatkan atau mendapatkan penjelasan maklumat apabila perlu, dan juga menasihati anda mengenai tindakan yang diambil atau hasil yang diperolehi daripada laporan anda.​​​