Carian:
Besarkan Saiz Teks Saiz Teks Asal Kecilkan Saiz Teks

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Kami Berjanji akan:

      1. ​Menggubal dasar-dasar berkaitan sekto​r Darat, Udara dan Maritim seperti berikut:
          1. ​Yang melibatkan pindaan kepada akta serta kelulusan Parlimen dalam tempoh dua belas (12) bulan.
          2. ​Yang tidak melibatkan pindaan kepada akta serta kelulusan Parlimen dalam tempoh enam (6) bulan.
      2. ​​Memastikan projek-projek pembangunan dimulakan dalam tempoh satu (1) bulan selepas surat setuju terima dikeluarkan.
      3. ​​Memproses dan meluluskan permit dan lesen bagi permohonan yang lengkap dalam tempoh berikut:-
          1. ​Permohonan Lesen Air Services License (ASL) dalam tempoh enam (6) bulan dan Air Services Permit (ASP) dalam tempoh satu (1) bulan permohonan.
          2. ​​Memproses dan meluluskan lesen perkapalan dalam negeri dalam tempoh dua (2) hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima sebelum jam 3 petang bekerja. (Permohonan yang diterima dan diproses selepas jam 3.00 petang akan dikira sebagai permohonan keesokan hari) dan mencetak lesen perkapalan dalam negeri dalam tempoh satu (1) hari bekerja untuk permohonan yang telah diluluskan dan diterima bayarannya sebelum jam 4.00 ​petang hari bekerja.
      4. ​​Mengeluarkan maklumat perangkaan berkaitan pengangkutan pada setiap suku tahun.
      5. ​Memastikan aduan awam yang diterima diselaras dan diberi maklum balas dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.

Pencapaian Piagam Pelanggan 2017


Pencapaian Kelulusan Air Services License (ASL) Dalam Tempoh 6 (enam) Bulan Bagi Tahun 2017


Bulan​

Bilangan ASL Diluluskan Mengikut Tempoh *

Jumlah ASL Diluluskan

​​​​6 Bulan

Melebihi 6 Bulan

Januari

0

0​

0

​​Februari

0

0

0

​Mac

0

0

0

April

0

0

0

Mei

-​

-​

-​

Jun

-​

-​

-​

​Julai

-​

-​

-​

​Ogos

-​

-​

-​

September

-​

-​

-​

Oktober

-​

-​

-

November

-​

-​

-​

Disember

-​

-​

-​

​​

*MOT hanya memberikan kelulusan prinsip, manakala ASL akan dikeluarkan oleh DCA tertakluk kepada pemohon lulus dalam mendapatkan AOC dari DCA

Pencapaian Kelulusan Air Services Permit (ASP) Dalam Tempoh 1 (satu) Bulan Bagi Tahun 2017

Bulan​​

Bilangan ASP Diluluskan Mengikut Tempoh *

Jumlah ASP Diluluskan

1 Bulan

Melebihi 1​​ Bulan

​Januari

0

0

0

​​Februari

0

0

0

Mac

0

0

0

April

0

0

0

Mei

-

-

-

​Jun

-

-

-

Julai

-

-

-

​Ogos

-

-

-

​September

-

-

-

​Oktober

-

-

-

November

-

-

-​

​Disember

-

-

-

*MOT hanya memberikan kelulusan prinsip, manakala ASL akan dikeluarkan oleh DCA tertakluk kepada pemohon lulus dalam mendapatkan AOC dari DCA

​Pencapaian Kelulusan Lesen Perkapalan Dalam Negeri Dalam Tempoh 2 (dua) Hari bekerja Bagi Tahun 2017


Bulan

Jumlah Hari Bekerja

Jumlah lesen yang diluluskan

1 hari

2 hari

3 hari dan lebih

Januari

426

0

0

4​26

Februari



​Mac

​April

Mei

Jun

​Julai

​Ogos



September

Oktober

November

​Disember


Pencapaian Pengeluaran Lesen Dari Tarikh Bayaran Lesen Diterima Dalam Tempoh 1 (satu)​ hari Bagi Tahun 2017

Bulan

Jumlah Hari Bekerja

Jumlah lesen yang diluluskan

1 hari

2 hari

3 hari dan lebih

​Januari

447

0

0

447​

​​​Februari



​Mac

​​April

​​

​​Mei

​Jun

​​​

​​Julai

​​Ogos

​​September

​​Oktober

​​November

​Disember


Pencapaian Pengeluaran Data Perangkaan Pengangkutan Sukuan Bagi Tahun 2017

​​Perkara


Tarikh yang dikeluarkan

​​

​Suku I​

Suku II

Suku III​

Suku IV

Perangkaan Pengangkutan Bagi Sektor Darat

​​​

Perangkaan Pengangkutan Bagi Sektor Darat - Rel

Perangkaan Pengangkutan Bagi Sektor Udara

​​​

Perangkaan Pengangkutan Bagi Sektor Maritim




​Pencapaian Maklum Balas Terhadap Aduan Awam Dalam Tempoh 3 (tiga) Hari Bekerja Bagi Tahun 2017

​​Bulan

​Diterima

​Respon dalam masa 3 hari

Respon melebihi 3 hari

​Peratus​ (%) menepati standard

Januari

11

11

​0

100%

​Februari

21

21

0

100%

Mac

23

23

0

100%

​April

19

19

0

100%

Mei

Jun

Julai

Ogos

​​

​​September

Oktober

​November

​Disember



  
  
  
Pencapaian Piagam Pelanggan 2015.pdf
  
140 KB
Pencapaian Piagam Pelanggan 2016.pdf
  
138 KB